Formulaire annulation commande

Droits de Retour de marchandise

Tous les produits vendus pourront être retournés dans les 14 jours naturels suivant de la date de livraison, en accord avec les dispositions de la loi de Commerce à distance.

L’intention devra être préalablement indiquée par courrier électronique, PokerProductos.com répondra en précisant les instructions précises relatives au retour de marchandise.

Les couts de retour de marchandise seront à la charge du client.

Le remboursement sur le compte du client conséquent à ce retour de marchandise se fera dans les plus brefs délais à partir de la réception de la marchandise dans les locaux de PokerProductos.com. Le retour de marchandise ne pourra s’effectuer en aucun cas si les produits présentent de preuves manifestes d’usage.

Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état (sans aucun dommage ou salis par le client) avec tous les accessoires, instructions et documentations. Ils devront être retournés à l’adresse spécifiée par l’entreprise 

Ne pourront non plus être retournés les paquets sur lesquels n’apparaissent aucun élément qui permettent d’identifier l’envoyeur (nº de commande, nom, adresse…).

Les couts et risques liés au retour de marchandise seront à la charge de l’envoyeur, lequel devra effectuer l’envoi de manière sûre et avec les garanties nécessaires que la marchandise arrive en parfait état de conservation.

Le retour de marchandise donnera lieu à un remboursement égal au prix de l’achat du ou des produits retournés. Le remboursement n’inclus pas les possibles frais d’envoi.

Toute personne retournant la marchandise recevra un courrier électronique l’informant du montant qui lui sera remboursé.